Rastreie a utilização para maior visibilidade

Com o crescimento exponencial dos dispositivos móveis, as organizações precisam de uma maneira efetiva de rastrear e monitorar a utilização de voz, SMS e dados. A utilização excessiva pode derivar em custos altos para as organizações. Por outro lado, a contratação de um plano superior ao necessário é um desperdício. O monitoramento do uso de telecom, assim como a conformidade com os limites dos planos de serviços, são fundamentais. Além disso, o departamento de TI também deve levar em conta a privacidade do funcionário ao implementar uma solução.

O Gerenciamento de Telecom da AirWatch® permite que TI monitore dados, voz e utilização em roaming facilmente, em conjunto com os dispositivos, através do console. Com a AirWatch, TI sabe qual o uso real de telecom, economizando tempo, dinheiro e recursos. As restrições ao roaming, a aplicação automatizada de políticas de conformidade e as opções do autoatendimento para os usuários simplificam a gestão de telecom para o departamento de TI.

Gerenciamento de Telecom

O AirWatch® Mobile Device Management inclui recursos de base de gerenciamento de telecom, incluindo o desativamento de recursos, restrições à sincronização, painéis e relatórios. O departamento de TI pode desativar o roaming de voz e dados para evitar custos indesejados quando os usuários estiverem viajando. Desative a sincronização quando em roaming ou através da rede de dados celulares para aplicativos gerenciados, com o AirWatch® Content Locker e o AirWatch® Browser. Receba informações em tempo real sobre a utilização e gere relatórios para garantir a maximização do investimento em telecom para a sua organização.

Módulo de Telecom

O Módulo de Telecom da AirWatch inclui todos os recursos de base disponíveis com o AirWatch® Mobile Device Management, além de recursos avançados para definir planos de utilização, limites de uso e aplicar políticas de conformidade. O departamento de TI pode criar planos de utilização de telecom, seja por dispositivo ou por grupo, e definir limites de utilização para voz, SMS ou dados, de acordo com os limites do plano. Políticas de conformidade podem ser configuradas segundo os limites de uso para evitar que os usuários excedam os limites de voz, dados e SMS, disparando alertas ou removendo perfis automaticamente, quando determinados limites forem alcançados. O Módulo de Telecom também oferece mais informações no painel de telecom.

Privacidade do Usuário

Configurações avançadas de privacidade do usuário estão disponíveis com os recursos de gerenciamento de telecom de base (como parte do AirWatch® Mobile Device Management) e com o Módulo de Telecom. A AirWatch dá aos administradores a habilidade de definir políticas de privacidade granulares no console. Personalize facilmente os dados de telecom que são coletados e exibidos para os administradores, como operadora/código do país, utilização de SMS e número do telefone. As políticas de privacidade são configuráveis por tipo de propriedade do dispositivo, permitindo que TI garanta mais privacidade aos usuários do programa BYOD ("Traga seu próprio dispositivo", em tradução livre)

Autoatendimento do Usuário

A AirWatch permite que os usuários configurem o monitoramento e o rastreio de dados com o AirWatch® Agent (somente iOS). Os usuários podem habilitar o rastreio de telecom, determinar um limite de utilização de dados mensal (em MB) e ativar alertas que disparam quando eles atingem o seu limite de utilização diário ou mensal (em MB). Informações de utilização em tempo real, assim como uma visão geral da utilização mensal, estão disponíveis diretamente no AirWatch® Agent, tornando mais fácil para os usuários o gerenciamento de sua própria utilização de telecom. Os recursos de autoatendimento estão disponíveis para todos os usuários com o AirWatch Mobile Device Management e com o Módulo de Telecom.