Realice un seguimiento del uso para obtener visibilidad completa sobre Telecom

Con el crecimiento exponencial de los dispositivos móviles, las empresas necesitan una forma más eficaz para realizar el seguimiento y monitoreo del uso de voz, mensajes SMS y datos. El uso excesivo puede costarles demasiado a las organizaciones, y es un desperdicio pagar tanto dinero por un plan de servicio que no se utiliza lo suficiente. El monitoreo del uso de telecom y de la conformidad con los límites del plan de servicio son acciones requeridas y el equipo de TI debe de también tener en cuenta la privacidad de los empleados cuando estén implementando una solución.

La Administración de Telecom de AirWatch® le permite al equipo de TI monitorear el uso de datos, voz, roaming y los dispositivos desde la consola administrativa de una manera fácil y eficiente. Con AirWatch, TI tiene a su disposición la información sobre el uso de telecom y pueden así ahorrar tiempo, dinero y recursos. Las restricciones de roaming, la exigencia de conformidad automatizada y las opciones de autoservicio para los usuarios finales simplifican la administración de telecom.

Administración de Telecom

La Administración de dispositivos móviles de AirWatch® incluye las capacidades fundamentales de administración de telecom, las cuales incluyen funciones de desactivación, restricciones de sincronización, tableros e informes. TI puede inhabilitar el roaming de datos y voz para prevenir cargos imprevistos cuando los usuarios finales están viajando. También puede inhabilitar la sincronización celular o durante roaming para aplicaciones administradas como AirWatch® Content Locker y AirWatch® Browser. Obtenga información al día sobre el uso a través de los tableros de telecom y ejecute informes para asegurarse de que esté aprovechando al máximo las inversiones de telecom en su organización.

Módulo de Telecom

El Módulo de Telecom de AirWatch incluye todas las capacidades fundamentales que se encuentran disponibles con la Administración de dispositivos móviles de AirWatch® junto con capacidades avanzadas para definir planes de uso, para establecer umbrales de uso y para exigir el cumplimiento de las políticas de conformidad. TI puede crear planes de uso de telecom, por dispositivo o por grupo, y definir los umbrales de uso para el uso de voz, SMS y datos según los límites del plan. Las políticas de conformidad pueden ser configuradas alrededor de los umbrales de uso, para que emitan una alarma o para que eliminen perfiles de umbrales específicos de forma automática, y así prevenir que los usuarios finales excedan los límites de su plan. El módulo de Telecom proporciona también más información en el tablero de telecom.

Privacidad del usuario

Los ajustes avanzados para la privacidad del usuario se encuentran disponibles con las capacidades fundamentales de administración de telecom (como parte de la Administración de dispositivos móviles de AirWatch) y con el Módulo de Telecom. AirWatch les otorga a los administradores la habilidad de establecer políticas de privacidad pormenorizadas en la consola administrativa. Configure fácilmente cuáles datos de telecom serán recolectados y mostrados al administrador, como por ejemplo el código de proveedor o del país, el uso de SMS y el número telefónico del dispositivo. Las políticas de privacidad pueden ser configuradas según la propiedad del dispositivo, y así TI puede proporcionar más privacidad a los usuarios de BYOD.

Autoservicio para el usuario

Gracias a AirWatch, los usuarios finales pueden configurar los ajustes de monitoreo de telecom y realizar el seguimiento del uso de datos con AirWatch® Agent (sólo para iOS). Los usuarios pueden habilitar el seguimiento de telecom, establecer un límite mensual de uso de datos (en MB) y habilitar la emición de alertas cuando se alcance el límite mensual o diario de uso de datos (en MB). La información al día del uso de datos y el resumen mensual se encuentran disponibles en AirWatch Agent para que los usuarios puedan administrar fácilmente su propio uso de telecom. Las funciones de autoservicio están disponibles para los usuarios con la Administración de dispositivos móviles y con el Módulo de Telecom.