Suivi de l'utilisation pour une visibilité complète des télécommunications

Avec la croissance exponentielle des terminaux mobiles, les organisations ont besoin d'un moyen efficace pour suivre et surveiller l'utilisation des appels, des SMS et des données. Une utilisation excessive peut engendrer des coûts exorbitants pour les organisations et la souscription d'un abonnement sous-utilisé relève du gaspillage. La surveillance de l'utilisation des télécommunications et du respect des limites de l'abonnement contracté sont nécessaires. Les services informatiques doivent également prendre en compte la vie privée des employés lors de la mise en œuvre d'une solution.

La solution AirWatch® Telecom Management permet aux services informatiques de contrôler facilement l'utilisation des données, des appels et l'itinérance des terminaux depuis la console d'administration. Grâce à AirWatch, les services informatiques peuvent surveiller l'utilisation des télécommunications afin d'économiser temps, argent et ressources. Les restrictions d'itinérance, l'application automatisée de la conformité et les options self-service offertes à l'utilisateur final simplifient la gestion des télécommunications pour les services informatiques.

Gestion des télécommunications

La solution AirWatch® Mobile Device Management comprend des fonctionnalités de gestion des télécommunications essentielles, dont la désactivation de fonctions, la restriction des synchronisations, ainsi que des tableaux de bord et des comptes-rendus. Les services informatiques peuvent désactiver l'itinérance des appels et des données pour éviter les frais imprévus lorsque les utilisateurs finaux sont en déplacement. Désactivez la synchronisation en itinérance ou sur réseau mobile pour les applications gérées telles qu'AirWatch® Content Locker et AirWatch® Browser. Obtenez des informations sur l'utilisation en temps réel via les tableaux de bord des télécommunications et générez des comptes-rendus afin de rentabiliser les investissements en télécommunications de votre organisation.

Module des télécommunications

Le module des télécommunications AirWatch comprend toutes les fonctionnalités essentielles disponibles dans la solution AirWatch® Mobile Device Management, en plus de fonctionnalités avancées permettant de définir les forfaits et seuils d'utilisation, et d'appliquer des politiques de conformité. Les services informatiques peuvent créer des plans d'utilisation des télécommunications, soit par terminal, soit par groupe, et définir des seuils d'utilisation pour les appels, les SMS et les données en fonction des limites de l'abonnement. Les politiques de conformité peuvent être configurées d'après des seuils d'utilisation pour empêcher l'utilisateur final de dépasser les limites du forfait pour les appels, les SMS et les données en déclenchant automatiquement des alertes ou en supprimant les profils atteignant des seuils spécifiques. Le module des télécommunications fournit également d'autres informations dans le tableau de bord des télécommunications.

Confidentialité de l'utilisateur

Des paramètres avancés de confidentialité de l'utilisateur sont disponibles avec des fonctionnalités essentielles de gestion des télécommunications (dans le cadre de la solution AirWatch Mobile Device Management) dans le module des télécommunications. AirWatch donne aux administrateurs la possibilité de définir des politiques de confidentialité granulaires dans la console d'administration. Configurez facilement le type de données de télécommunications à recueillir et à afficher aux administrateurs, comme le code de l'opérateur/du pays, l'utilisation des SMS et le numéro de téléphone du terminal. Les politiques de confidentialité sont configurables selon le type de propriété du terminal, afin de respecter la vie privée des utilisateurs BYOD.

Utilisation self-service

AirWatch permet à l'utilisateur final de configurer les paramètres de surveillance des télécommunications et de suivre l'utilisation des données à l'aide d'AirWatch® Agent (iOS uniquement). L'utilisateur peut activer le suivi des télécommunications, fixer une limite d'utilisation mensuelle des données (en Mo) et recevoir des alertes lorsqu'il atteint sa limite d'utilisation (en Mo) quotidienne ou mensuelle. Les informations d'utilisation des données en temps réel ainsi qu'un aperçu mensuel sont consultables directement dans AirWatch Agent, permettant à l'utilisateur de surveiller sa propre utilisation des télécommunications. Les fonctionnalités self-service sont disponibles pour les utilisateurs de la solution AirWatch Mobile Device Management et du module des télécommunications.